สำนักประปาเทศบาลนครนครราชสีมาเป็นเจ้าของและเป็นผู้ดูแลเว็บไซต์ https://prapa.koratcity.go.th ผู้ที่ใช้งานเว็บไซต์ของสำนักประปาต้องยอมรับข้อตกลง และเงื่อนไขต่าง ๆ ในการใช้งาน ซึ่งท่านมีหน้าที่ที่จะต้องอ่านโดยละเอียดก่อนเข้าใช้งาน การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ จะถือว่าท่านได้ยอมรับข้อตกลง และเงื่อนไขต่าง ๆ ซึ่งมีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างสำนักประปากับท่าน หากท่านไม่ยอมรับในเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์สำนักการประปา กรุณาอย่าเข้าใช้บริการเว็บไซต์นี้ ดังนั้นสำนักการประปาขอแจ้งให้ทราบถึงนโยบายการรักษาความลับสำหรับข้อมูลของลูกค้า หรือบุคคลอื่นที่ได้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของสำนักการประปา ดังนี้

รองรับการชำระเงินค่าประประปาเฉพาะเขต 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,17,19 รองรับการชำระเงินค่าประประปาที่ยอดเงินไม่เกิน 5000 บาท การรับชำระค่าน้ำประปา เฉพาะเดือนปัจจุบัน หากต้องการชำระยอดเงินที่มากกว่าหรือเกิน 1 เดือน ผู้ใช้น้ำต้องติดต่อชำระที่สำนักงานเท่านั้น หากต้องการ ใบเสร็จชำระเงิน/ใบกำกับภาษี ให้นำหลักฐานการชำระเงินมาติดขอรับที่สำนักการประปา ภายใน 7 วัน หากการชำระเงินถูกยกเลิก ทางสนง ประปา จะดำเนินการกับทางธนาคาร เพื่อคืนเงินให้ท่านภายใน xx วัน และหากท่านต้องการชำระค่าน้ำประปาในรายงานที่ถูกยกเลิก กรุณาติดต่อสำนักการประปา

เมื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของสำนักประปาแล้ว ท่านสามารถค้นหาข้อมูลโปรโมชั่น ผลิตภัณฑ์และบริการ สื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ ตรวจสอบอัตราต่างๆ และค่าธรรมเนียม และสามารถสืบค้นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับระบบชำระค่าน้ำประปาได้ โดยที่ท่านไม่ต้องแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวท่านให้แก่สำนักประปา หากไม่ประสงค์ที่จะลงทะเบียนเป็นสมาชิกของเว็บไซต์ ขอรับบริการข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติม หรือขอรับการติดต่อกลับจากสำนักเป็นต้น ธนาคารสามารถดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์ได้อย่างต่อเนื่อง และใช้ซอฟท์แวร์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลด้านพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของสำนักประปาได้ เช่น จำนวนผู้เข้าใช้เว็บไซต์ ระยะเวลาที่ใช้งานในเว็บไซต์ การดูหน้าเว็บเพจต่าง ๆ และอื่น ๆ โดยสำนักประปาจะใช้ข้อมูลเหล่านี้ เพื่อการพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงปรับปรุงบริการของสำนักประปา ให้ตรงกับต้องการของท่านได้ดีเหมาะสมยิ่งขึ้น